CONDICIONES DE CONTRATACIÓN – TRIBU CRIAR CON SENTIDO COMÚN

1. Identificación del titular

Las presentes Condiciones de Contratación regulan el acceso y uso de la plataforma "Tribu Criar con Sentido Común", cuyo titular es:

• Titular: Criar con Sentido Común, S.L.
• NIF: B67460709
• Domicilio social: Carretera Rellinars, 56, 08225 Terrassa, Barcelona (España)
• Correo electrónico: [email protected]

2. Objeto del contrato

El presente contrato regula las condiciones de acceso digital a la plataforma "Tribu Criar con Sentido Común", que incluye:

• Contenidos formativos y educativos
• Herramientas de seguimiento y desarrollo infantil
• Comunidad privada de usuarios
• Acompañamiento profesional

3. Modalidades de contratación

3.1 Suscripción mensual a la Tribu

• Precio: 9,95 € / mes
• Renovación: automática mensual
• Cancelación: disponible en cualquier momento desde el área de usuario
• El acceso se mantiene activo hasta el final del periodo ya abonado

3.2 Pack Formación (suscripción anual)

• Precio: 49,95 € / año
• Renovación: automática cada 12 meses
• Incluye acceso completo a la Tribu y a los contenidos formativos incluidos
• Cancelación: disponible en cualquier momento desde el área de usuario

3.3 Tarjetas regalo

Disponibles en las siguientes modalidades:

• 3 meses: 29,70 €
• 6 meses: 59,40 €
• 12 meses: 118,80 €

Características de las tarjetas regalo:

• No se activan automáticamente al comprarlas
• Se activan cuando el usuario introduce el código de la tarjeta
• No tienen renovación automática
• No son reembolsables una vez activadas

4. Precio y forma de pago

Los precios indicados incluyen todos los impuestos legalmente aplicables.

Los pagos se gestionan de forma segura mediante la plataforma Stripe. Criar con Sentido Común, S.L. no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito de los usuarios.

Al confirmar el pago, el usuario acepta expresamente el cargo según la modalidad elegida.

5. Duración y cancelación

• Suscripción mensual: renovación automática mensual hasta que el usuario la cancele.
• Pack Formación (anual): renovación automática cada 12 meses hasta que el usuario la cancele.
• Tarjetas regalo: duración determinada según la modalidad adquirida, sin renovación automática.

La cancelación está disponible en cualquier momento desde el perfil del usuario. La cancelación evita futuros cargos, pero no genera devolución del periodo en curso.

6. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios:

El usuario acepta expresamente que, al iniciar el acceso al contenido digital, pierde el derecho de desistimiento.

Este consentimiento se solicita de forma explícita durante el proceso de pago, antes de completar la transacción.

7. Uso del servicio

• El acceso a la Tribu es personal e intransferible.
• No está permitido compartir la cuenta ni los contenidos con terceros.
• El uso de los contenidos es exclusivamente personal.
• Criar con Sentido Común, S.L. se reserva el derecho de suspender el acceso ante usos indebidos, fraudulentos o contrarios a estas condiciones.

8. Responsabilidad

Los contenidos ofrecidos en la Tribu Criar con Sentido Común son de carácter informativo y educativo.

Importante: Los contenidos de la Tribu no sustituyen el asesoramiento médico o profesional. Ante cualquier duda relacionada con la salud de tu bebé o la tuya propia, te recomendamos acudir a un profesional sanitario.

9. Atención al cliente

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con la contratación o el uso de la Tribu, puedes contactarnos a través del correo electrónico: [email protected]

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones de Contratación se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

11. Plataforma de resolución de conflictos

De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, se informa de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/